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Charte D’engagement Qualité

Bienvenue sur le Site Serrurier !

Serrurier du coin assure la mise en relation de ses utilisateurs avec son réseau de serruriers professionnels sélectionnés par le Site à travers la France.

Tout serrurier partenaire du Site doit impérativement accepter de respecter la présente Charte.

La présente Charte fait partie intégrante du Contrat de partenariat commercial à destination des serruriers partenaires du Site (ci-après « les Partenaires »).

Ainsi, la présente Charte d’engagement qualité permet de comprendre l’objet de notre réseau et ce qui fait sa particularité, à savoir, nos engagements en termes de professionnalisme de nos serruriers partenaires, de qualité de leurs prestations, de rapidité de leurs interventions et de justesse de nos devis.

Tous les serruriers partenaires doivent représenter cette image de qualité du Site, à défaut de quoi ils ne pourront pas continuer à faire partie du réseau de serruriers partenaires.

Notamment, le serrurier Partenaire s’engage et garantit:

En revanche, le serrurier partenaire s’interdit :

Les serruriers partenaires reconnaissent et acceptent de faire l’objet d’enquêtes de satisfaction auprès des Clients.

Ainsi, si de nombreux clients se plaignent de la mauvaise qualité du travail du serrurier partenaire, du non-respect de ses horaires d’interventions, s’il s’avère qu’il a contourné le Service du Site, ou s’il s’avère qu’il manque certaines informations ou documents nécessaires à l’exécution du Service via le Site, celui-ci se réserve la possibilité d’exclure le serrurier de son réseau, conformément au Contrat conclu entre le Site et le Partenaire.

Fort de ses exigences, le Site dispose d’un réseau de serruriers professionnels de qualité à travers toute la France.

Les Clients nous font confiance notamment pour la qualité des prestations exécutées par les Partenaires du réseau et pour notre transparence concernant la grille tarifaire de référence.

N’attendez plus et rejoignez notre réseau de serruriers qualifiés !

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