On m'a volé mes clés. Qu'est-ce que je fais ?
Il est impératif d'avoir un double de vos clés pour rentrer chez vous malgré ce vol. il peut se trouver chez une personne de confiance (un membre de votre famille par exemple) mais aussi chez votre concierge si votre résidence dispose d'un service de conciergerie. Si vous êtes locataire, votre propriétaire disposera d’un double de vos clés. Cette étape ne diminue certes pas le risque de cambriolage, mais facilite grandement les étapes suivantes.
Quelques astuces pour le remplacement de serrure suite à la perte de vos clés.
Si vous constatez une effraction dans votre domicile, il est important de faire appel à un serrurier qui assurera la fermeture provisoire après effraction et installera une nouvelle serrure. Votre porte sera verrouillée avec une plaque de contre-plaqué. si vous n'avez plus vos clés, un spécialiste pourra ouvrir la porte. Il faut néanmoins prendre garde aux tentatives d'arnaque. Certains professionnels peu scrupuleux augmentent parfois abusivement les tarifs pendant une intervention en urgence. Pour ne pas être victime de telles pratiques, demandez toujours un devis avant la prestation. Un serrurier a en effet l’obligation d'indiquer clairement ses tarifs dans un document écris. La meilleure solution est de se renseigner préventivement auprès des serruriers du coin en demandant un devis gratuit et avoir ainsi une estimation des prix.
Assurez-vous ensuite que vos clés ne disposent pas d’informations permettant de localiser l'adresse de votre domicile. Signalez alors la disparition de vos clés, qu'il s'agisse d'un vol ou d'une perte à la police ou la gendarmerie. En cas de vol, les probabilités de cambriolages sont grandes et il faut changer de serrure très rapidement. Dans le cas contraire, le risque est moindre mais cette nécessité persiste. Vous pouvez trouver les coordonnées d'un serrurier dans un annuaire des professionnels de la serrurerie (dépanneurs, spécialiste du blindage de porte…).
Où trouver un serrurier pas cher ?
Si vous souhaitez contacter un réparateur pour votre serrure ou votre porte blindée pas cher, vous pouvez les retrouver sur l'annuaire serrurierducoin.fr. Nous disposons des coordonnées de centaines d’artisans répartis dans toute la France près à intervenir chez vous rapidement.
Quelques questions
Ce dépannage est-il couvert par mon assurance habitation ?
Les compagnies d’assurance sont des partenaires indispensables pour le changement de votre serrure. Le risque de cambriolage avec ouverture de porte, donc sans effraction, est prévu dans votre contrat. Vous êtes couvert sous certaines conditions. Il faut d'abord signaler le vol dans un délai de deux jours ouvrés. La plainte au commissariat fera foi. Les frais du changement de serrures peuvent être pris en charge à condition que la nouvelle serrure soit identique à la précédente. Il est important de savoir que les assurances exigent des serrures certifiée A2P (ce qui implique de remplacer la serrure et non de la réparer) qui sont plus résistantes. Si ces conditions sont respectées, l’assurance prendra en charge le changement de serrure ou de porte ainsi que la surveillance des locaux concernés et des frais administratifs occasionnés.
J’ai perdu les clés d’une porte blindée. Que dois-je faire ?
Là aussi, il est possible d'accéder à votre domicile sans effraction. Il faudra donc aussi changer de serrure. Vous pouvez soit changer le cylindre de la serrure. C'est la partie de la serrure où est insérée la clé. Cette installation d’une nouvelle pièce a pour conséquence d'annuler la certification A2P de votre serrure. Vous risquez donc de ne pas être couvert par votre assurance habitation. L'autre option est d'installer une nouvelle porte blindée avec un serrure identique. Un installateur va alors venir avec une porte blindée sur mesure. Le contrat d'assurance habitation multi-risque que vous avez souscrit précise alors les conditions de prise en charge des frais. Il indique aussi le montant limite de cette couverture et le cahier de charges à respecter.
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